A VIPE

Viação Padre Eustáquio é certificada ISO 9001 desde 2004.
ISO 9001 VIPE

O Sistema de Gestão da Qualidade da VIPE é certificado conforme a norma internacional NBR ISO 9001, demonstrando compromisso com a qualidade na prestação de serviços.

Anualmente a VIPE é auditada pelo órgão certificador autorizado que inspeciona o sistema de gestão de qualidade e atesta a obediência aos requisitos estabelecidos pela norma NBR ISO 9001.

O objetivo é a melhoria contínua na prestação dos serviços aos clientes do transporte público.

O Sistema de Gestão da Qualidade da VIPE (ISO 9001) possui como principais pilares:

✔ Satisfação dos clientes;
✔ Frota nova, infraestrutura, maquinários e equipamentos para garantir a manutenção preventiva e corretiva de nossos veículos;
✔ Recursos humanos qualificados e capacitados.

Dessa forma, o sistema ISO 9001 vem, ao longo destes anos, agregando valores e benefícios para a sociedade e aos clientes do transporte público de São Caetano do Sul, estimulando o uso do transporte coletivo, oferecendo serviço com qualidade, pontualidade, confiabilidade, cordialidade e segurança.

A VIPE se orgulha em fazer parte da história de São Caetano do Sul.

POLÍTICA DA QUALIDADE

Buscamos a satisfação dos clientes, oferecendo transporte com pontualidade, segurança e comprometendo-nos com o atendimento aos requisitos e com a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.

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